L'impianto termico, il cui componente principale è la caldaia, viene utilizzato per il riscaldamento degli ambienti, con o senza produzione di acqua calda.
Colui che occupa un'unità immobiliare ed utilizza l'impianto, sia come proprietario sia come inquilino, ha l'obbligo di legge di assicurarne la funzionalità e la corretta conduzione.
Sottoporre l'impianto termico ad una regolare e puntuale manutenzione consente un risparmio sui consumi fino al 30%.
Per la conduzione di impianti termici con potenza superiore a 232 kW (200.000 kcal) è obbligatorio per legge che il personale preposto sia in possesso di un idoneo patentino.
Il personale della New Clima è in possesso di tale patentino di abilitazione che certifica le competenze per operare su questa tipologia di impianti.
Nell'ambito della città metropolitana di Napoli, la normativa prevede anche l'obbligo agli utilizzatori di impianto termico per il riscaldamento (di case, di condomini, di uffici, di negozi, etc.), o per la produzione di acqua calda centralizzata, dell'invio della dichiarazione di avvenuta manutenzione, qualunque sia la potenza dell'impianto, nei comuni con meno di 40.000 abitanti.
New Clima s.a.s. è centro assistenza ufficiale per i marchi Baltur, Elco, Fujitsu, Manta, Rendamax, Tata e fornisce il servizio di terzo reponsabile d'impianto.